1、技能：
熟悉易运物流的业务流和蓝桥软件的操作
美工技能方面的提升
开车技能
业务采购技能：掌握货物的调度统筹能力，锻炼了自己的高效谨慎，充分体验流程的重要性。
2、岗位：
业务：运营陶瓷的业务岗位，最大的收获就是售后的处理能力方面需要提升，洞察客户的真正目的，把握我们立场和原则，用最低成本，高效的方法处理每一个售后，从客户都是满身情绪最后会感谢我们。
采购：在综合调度方面有了一定的提升，熟悉一带仓库的路线分布，在安排车辆和进仓安排的对接方面，整个流程考验了自己的严谨性和思维系统性，在职业生涯规划都是非常有意义的一次锻炼；另外在和厂家的沟通和对市场资源的掌握猎取方面还需要大大的提升，这方面在这一年没有很好的兼顾和运营好。
运营美工：在陶瓷的线上运营收获最大的是对市场保持时刻的危机感，面对同行冒起那么多的竞争对手，行业同质化的产品，如何发挥本身的优势，找到差异化市场，在市场上找到自己的出路，假如一慢了，就很容易被拖下去，整个业务流有一点没有做好，整个店铺都会受到牵连，在经营的过程中每一步都需要步步为营。美工岗位上相对来说比去年有了挺大的进步，在没有人指导，自学的情况下学会来了美工店铺装修，代码的一些运营，整体的视觉效果和软件的使用都了比较大的进步。
财务：
之前接触的财务只是简单的登记费用明细，汇款的安排，2014年也是简单的接触
这些工作，收获到财务是一个部门/公司的，最坚强的后盾和保障，而且一定需要有流程的保护，如果没有遵循好原则和流程规章，后面很产生很多问题，再急再乱，在前面的工作都一定需要要求好。
3、绩效：
如果10分满分，给自己打5分。失分更多在于流程方面或者处理能力方面是打不到自己的要求。另外业绩方面这一年也没有很大的变化和提升也是做得不足的一方面。
4、友谊：
与家居，家具，物流部的伙伴更加了解，熟悉，收获更加真实的情谊。
5、团队：
走过了在南庄陶瓷的团队，到后面乐从家具和陶瓷团队合并，收获最大的是团队的真实，贴心，温暖与否都是与自己最大，最直接订单关系，只要一个人在团队引发，团队都会因为你的存在而不一样。团队的文化不是每天都是在喊口号，更多的是在日常生活和工作中对伙伴的引导和分享。个人能力再强也比不过一个团队的力量，在团队中只有辅导好每个伙伴的能力，整体效果都是非常高效和顺畅。
6、情绪：
总结这一年在内心在情绪方面的波动变化还是比较大，觉察到自己内心情绪的波动还是因为自身定位不高和内心自私太多而产生。
7、对公司的认识：
2014年公司发展快速，符姐和李老师也经常在外奔跑和学习，公司越走越快，同时社会的竞争也越来越大，感受到前几天李老师苦口婆心的一直强调文化的重要性和心灵成长的重要真的是非常佩服的，只有这些工作都打好根基，我们后续发展才更加快速，优于/快于同行。
8、遗憾:
陶瓷项目没有做好。
9、待提升：
营销能力，爱心和胸怀，强烈的责任感。
10、心灵感悟：
1、亲密关系上，这一年在感情的经营上心里面很多不同的感受，有抱怨的，愤怒的，开心的，抗争的，妥协的到慢慢的放下，平静，放下自己的控制，放下自己的固执。慢慢的更加了解长谦，怎么用合适的方式帮助对方，怎么把这段感情经营得更加甜蜜。
2、部门经营：对市场的狼性和魄力，保持十分的危机感。
2014年年度总结[带最难忘的事]——陈凤芝
楼主：陈凤芝 发表时间：2015-02-09
圣托人回复
2 楼 陈凤芝 @2015-02-11
2014年最难忘的几件事：
1、2014年上半年4-5月份的时候，陶瓷组那时候很多工程单，前线伙伴忙着接单和成交，后援伙伴在背后支持调度，当时也是刚刚接上采购岗位，很多不熟悉，但是这个挑战当时自己做得滋滋有味，喜欢这种综合调度和统筹，但看着订单一张张完美的组合在一起的时候非常开心，当时虽然很忙，但是很充实。
2、陶瓷迎来特训：外面有经验的成员加入，虽然最后没有得到我们预期的效果，但是这份融入，挑战着我们团队的眼界，思维能力，决断力，当要劝退不合适的伙伴时，内心经历着情感与原则的考验，克服自己的感情，坚守公司文化，对不合适的say no
3、天气越来越热了，陶瓷组每天在两点骑着小黑小白穿梭着，为易运伙伴送饭，很平时很普通的一些小动作，但是体现了伙伴们背后的一份深深的情谊。
4、那些年一起搬过的砖，那天500箱800砖入库，大家晚上11点多跑过去易运，同时也为了欢送齐江去广州，偷偷得在背后策划了一场欢送会，看着齐江分享的时候流泪了，心里很感动，大家最后一起坐在500箱微晶石上面摆着各种奇葩的动作留念，非常开心
5、业绩下滑了，内心经历着各种煎熬，找出路想办法，不知所措的心里波动。
6、晚上11点和长谦开着大蓝出车去广州发货，一路上感受到长谦对事业，伙伴的责任。去到安发非常多车多货，还记得有一次我们不小心碰到了前面一台货车，那个老板要蒙我们300元，第一次遇到这种情况，当时看着我们车上一堆货，一个木托才赚100多，一下子不见300多，内心非常难受。最后想着各种办法，语气近乎哀求，最后150元完事。
7、发完货回来，凌晨4点多走在大街上，深夜的寒冷和长谦相伴在一起，内心非常感恩有你在身边一起走过难忘的岁月。有一次国洲和猛通宵发货凌晨六点多回来躺在档口椅子上，内心一丝丝的感动和心疼。
8、最感谢的伙伴：刘念，齐江，秋茹，长谦，符姐，少雄，猛，国洲
刘念：感谢你的一路陪伴，相知相伴的一起走过了难忘，内心为业绩部门焦急，开心，喜悦的岁月，是我们事业上非常难忘的一段日子，谢谢你，在你身上感受到内心一份非常纯净的力量，谢谢你一路的支持
齐江：一路上我们有过吵闹，有过感动，有过开心，谢谢你一路上对我的包容和支持，你是一位非常简单，心地善良的伙伴，内心自强不息，只要自己想到的一定会为团队付出的，谢谢你生活上的照顾
秋茹：这一年相信在你人生路上是非常非常难忘，珍贵的一年，谢谢你把不一样的18岁散发出来的勇敢，不平凡告诉了我，也是一位非常窝心，可爱的好妹妹
长谦：难以言喻的，这一年你给我的收获太大了，从开始不理解你的时候，对你的愤怒，竭嘶底里的愤怒，争吵，冷战，你还是用你的宽容，支持，理解，不离不弃包容着我，让我慢慢理解了爱，支持应该是怎么做。谢谢易运这一年给你的成长，给我的启发，带给我的感动和变化。这些变化在外人眼里可能看不出什么，但是慢慢这份力量默默的让我开窍，让我静静的升华着。
符姐：谢谢您！总是无私的支持和爱着我们，不知道哪里的福气眷顾了我，一切不言中，谢谢您总是心里牵挂着我们，为我们的工作，家庭，关系操心，适当的时候点醒我们。确实是我们这辈子的福气。
少雄：认识了好久了，一直都很敬佩你的思维，人际关系的处理，关注面的责任。也是我的学习榜样，每次买东西的时候总是想到我，为我也添上一份，谢谢您的关心和照顾！
猛，国洲：一起共事虽然不是很久，不过也是非常感谢你们俩，谢谢你们用行动感染着我对创业更深刻的理解，凌晨起床装卸卸货，发货是家常便饭，冒雨在寒冬手拉叉车发货，为的是一份对客户的承诺，对事业的热爱，对自我的要求，对公司的负责，随便数下来，你们俩卸过的地砖真不知道有多少吨，每天满身的灰尘，相互鼓励支持，在疲惫，汗水交出来的兄弟情令我感动，对易运非常深厚的感情，用心爱着那里的一砖一瓦，真的很多经典的故事。谢谢你们！
1、2014年上半年4-5月份的时候，陶瓷组那时候很多工程单，前线伙伴忙着接单和成交，后援伙伴在背后支持调度，当时也是刚刚接上采购岗位，很多不熟悉，但是这个挑战当时自己做得滋滋有味，喜欢这种综合调度和统筹，但看着订单一张张完美的组合在一起的时候非常开心，当时虽然很忙，但是很充实。
2、陶瓷迎来特训：外面有经验的成员加入，虽然最后没有得到我们预期的效果，但是这份融入，挑战着我们团队的眼界，思维能力，决断力，当要劝退不合适的伙伴时，内心经历着情感与原则的考验，克服自己的感情，坚守公司文化，对不合适的say no
3、天气越来越热了，陶瓷组每天在两点骑着小黑小白穿梭着，为易运伙伴送饭，很平时很普通的一些小动作，但是体现了伙伴们背后的一份深深的情谊。
4、那些年一起搬过的砖，那天500箱800砖入库，大家晚上11点多跑过去易运，同时也为了欢送齐江去广州，偷偷得在背后策划了一场欢送会，看着齐江分享的时候流泪了，心里很感动，大家最后一起坐在500箱微晶石上面摆着各种奇葩的动作留念，非常开心
5、业绩下滑了，内心经历着各种煎熬，找出路想办法，不知所措的心里波动。
6、晚上11点和长谦开着大蓝出车去广州发货，一路上感受到长谦对事业，伙伴的责任。去到安发非常多车多货，还记得有一次我们不小心碰到了前面一台货车，那个老板要蒙我们300元，第一次遇到这种情况，当时看着我们车上一堆货，一个木托才赚100多，一下子不见300多，内心非常难受。最后想着各种办法，语气近乎哀求，最后150元完事。
7、发完货回来，凌晨4点多走在大街上，深夜的寒冷和长谦相伴在一起，内心非常感恩有你在身边一起走过难忘的岁月。有一次国洲和猛通宵发货凌晨六点多回来躺在档口椅子上，内心一丝丝的感动和心疼。
8、最感谢的伙伴：刘念，齐江，秋茹，长谦，符姐，少雄，猛，国洲
刘念：感谢你的一路陪伴，相知相伴的一起走过了难忘，内心为业绩部门焦急，开心，喜悦的岁月，是我们事业上非常难忘的一段日子，谢谢你，在你身上感受到内心一份非常纯净的力量，谢谢你一路的支持
齐江：一路上我们有过吵闹，有过感动，有过开心，谢谢你一路上对我的包容和支持，你是一位非常简单，心地善良的伙伴，内心自强不息，只要自己想到的一定会为团队付出的，谢谢你生活上的照顾
秋茹：这一年相信在你人生路上是非常非常难忘，珍贵的一年，谢谢你把不一样的18岁散发出来的勇敢，不平凡告诉了我，也是一位非常窝心，可爱的好妹妹
长谦：难以言喻的，这一年你给我的收获太大了，从开始不理解你的时候，对你的愤怒，竭嘶底里的愤怒，争吵，冷战，你还是用你的宽容，支持，理解，不离不弃包容着我，让我慢慢理解了爱，支持应该是怎么做。谢谢易运这一年给你的成长，给我的启发，带给我的感动和变化。这些变化在外人眼里可能看不出什么，但是慢慢这份力量默默的让我开窍，让我静静的升华着。
符姐：谢谢您！总是无私的支持和爱着我们，不知道哪里的福气眷顾了我，一切不言中，谢谢您总是心里牵挂着我们，为我们的工作，家庭，关系操心，适当的时候点醒我们。确实是我们这辈子的福气。
少雄：认识了好久了，一直都很敬佩你的思维，人际关系的处理，关注面的责任。也是我的学习榜样，每次买东西的时候总是想到我，为我也添上一份，谢谢您的关心和照顾！
猛，国洲：一起共事虽然不是很久，不过也是非常感谢你们俩，谢谢你们用行动感染着我对创业更深刻的理解，凌晨起床装卸卸货，发货是家常便饭，冒雨在寒冬手拉叉车发货，为的是一份对客户的承诺，对事业的热爱，对自我的要求，对公司的负责，随便数下来，你们俩卸过的地砖真不知道有多少吨，每天满身的灰尘，相互鼓励支持，在疲惫，汗水交出来的兄弟情令我感动，对易运非常深厚的感情，用心爱着那里的一砖一瓦，真的很多经典的故事。谢谢你们！